999中國苗木網苗木供應信息：聯系時請說明是在（999苗木網）上看到的苗木信息

花店經營與管理

來源：作者：發布時間：2013-07-27 11:16

現代花店的經營之道：有獨特的經營理念，花店定位，創品牌花店。經營花店本著以誠為本，服務至上的經營原則，真誠服務于消費者。樹立競爭意識，市場意識，講信譽，講品牌。經營花店要學會做人，人生在世，做人是第一位的，搞經營活動，更要重視做人，注意花店定位，從花店選址，取名，營業時間，商標注冊，花店組織機構的建立（花藝設計部，業務開拓部，會計部，運輸部）都要有，利于創建品牌花店，打響品牌，展示花店形象。
。。。太平洋集團老總說的3句話：先做事，再做人；先做人，再做事；只做人，不做事。
（一）開花店前的定位
1、花店的定位，找到自己的定位
2、確定服務人群
做市場調研，消費者的層次，消費習慣，已有花店的分布，經營特色。
3、經營范圍，檔次定位
*范圍定位：鮮花，盆花，干花，工藝絹花，花器，婚慶服務。
*選擇店面裝潢精致
*親切小花店
*另外，花店定位還有一個大忌，就是不高不底，不上不下，企圖兩者都兼顧。

（二）花店的選址
1、繁華區，商業區
2、學區
3、高密度住宅區
4、有規模的醫院
5、周邊環境良好的地點（拐角位置，三岔路口）交通方便的地點，文化氣氛濃的地點。
6、超市
7、網上開店

苗木網,999miaomu.com

（三）新開花店準備
1、投資估算
2、租金
3、裝修布置
4、設備
5、交通工具，3-7天進貨
6、經營執照
7、周轉資金
8、重視顧客心理，分析：年齡，著裝，交通工具。消費者心態，臉色，喜好習慣，消費者往往懷著戒備和不信任的心理，要努力消除這些情況。
同時要分析，消費特點和用途，觀花錢的態度上，這與人受教育程度，教養程度，生活方式及消費觀念有關。介紹花時，先問用途再選式樣（花束或花籃，花束浪漫，花籃莊重）再選花材進行花藝創新，最后標出一個適當的價格。

（四）重視特色經營和市場營銷
花店要十分重視特色經營，獨特的店面，設計和店內家庭式布置（用仿真花，鮮花裝飾和花店空間）品種齊全的國內外花材，葉材，與眾不同花藝風格。重視節日經營以及各種形式的服務。如花店裝飾要有創新的構思，獨特的布局，高雅，充滿美麗的藝術氛圍，給人以高品質的文化享受。設電話訂約送花，上門插花服務，集體生日全年送花，綠植租擺，網上訂花。

（五）店面設計：店面招牌設計應簡潔、明快、店名易記并賦有文化內涵。店標要醒目。店內的裝修要簡潔、色彩以色淺色調明快為主，適當地動用點歐式鐵藝能增高花店的品位。商品有陳設應少而精，免得顯得雜亂無章。另外店內應多安裝射燈。因為射燈可烘托花店的氣氛，美化作品、美化花店的作用。

中國苗木網,999miaomu.com

（六）合理的制定價格：好的品種才干帶來好的價格。決不能哄抬價格，在花店內出售各種花藝作品一定要有藝術性，要物有所值。凡是質次的鮮花和干花，情愿扔棄，決不出售。

（七）經營市場
節日經營在花店經營中占有很大的比重，要提前宣傳，（如店前掛紅底白字橫幅），分析市場需求，備好貨源，組織熟練，花藝員和送貨員，適當作市場營銷（如店面，廣告，媒體廣告）重視情人節，圣誕節，母親節，教師節，春節等花節日。同時開發七夕情人節，秘書節，護士節，父親節，畢業節等有潛力的節日。

（八）重視員工素質培養和管理工作
要制定花店管理制度，用制度去規范員工，培養員工主人翁的精神。培養花店職業經營管理者（店長）和員工各負其責。同時花店要經常進行花藝培訓，提高技術水平。《中國花卉報》《園林》《臺灣花藝》《國際花藝》。
（一個花店在外部市場的競爭力，學習海爾管理法，要全方位對每人，每件事，每一天進行控制和清理，制定目標管理系統，進行日清控制而指定有效激勵機制。好品種才能帶來好的價格，要有藝術性，物有所值。）

總結：
1、好的規章制度
2、定位
3、量力而行，做自己能承受的花店
4、宣傳做心思，吸引人們

999苗木網,www.cqhuayin.com

5、市場調研，選址
6、店堂布置
7、服務創新
8、百分百的努力，全力以赴（記者佚名）

999中國苗木網,www.cqhuayin.com

上一篇：怎樣增強樹樁盆景的動勢和保持構圖的均衡下一篇：勿忘我及其栽培